Comunidad Rusalia

Cambiar los billetes de tren sapsan

#1

Hola, he comprado los billetes para el tren Sapsan de Moscú a San Petersburgo y no me fije que los asientos son sin ventanilla. ¿los puedo cambiar de alguna manera?. Aunque los tenga que anular y sacar otros nuevos.
Gracias

#2

Algunos billetes pueden cancelarse desde el apartado “My orders” de tu área personal en la web de RZD,así que tendrías que cancelarlo y sacar uno nuevo. Las condiciones y costes de anulación las tienes en este enlace: http://pass.rzd.ru/static/public/en?STRUCTURE_ID=5238

#3

Gracias Irena
En tu guía pones que dentro del área personal y en el apartado “My Orders”, encontrare un link que permite cancelar los billetes. Mi problema es que no lo veo por ningún sitio.
A no ser que sea en la opción “Borrar datos del billete” que no me he atrevido.
Por cierto, muy buena la guía, me esta ayudando mucho.
Saludos

#4

Quizás el billete que has comprado no es posible cancelarlo. Envíales un correo electrónico y pregúntales, poniendo los datos del tren y billete que has comprado: info@rzd.ru