# No me han llegado la cartas de invitación

**URL:** <https://foro.rusalia.com/t/no-me-han-llegado-la-cartas-de-invitacion/1557>\
**Category:** Viajar a Rusia\
**Created:** [21 Mayo, 2018 12:08 UTC](https://foro.rusalia.com/t/no-me-han-llegado-la-cartas-de-invitacion/1557 "2018-05-21T12:08:13Z")\
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**Author:** ![Francisca\_Maria\_Salg](https://foro.rusalia.com/user_avatar/foro.rusalia.com/francisca_maria_salg/32/506_2.png) [@Francisca\_Maria\_Salg](https://foro.rusalia.com/u/Francisca_Maria_Salg)\
**Post date:** [21 Mayo, 2018 12:08 UTC](https://foro.rusalia.com/t/no-me-han-llegado-la-cartas-de-invitacion/1557/1 "2018-05-21T12:08:13Z")

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No me han llegado la cartas de invitación que he tramitado por Rusia SUpport a pesar de haber hecho el pago correctamente. Me ha llegado un correo electronico como que he realizado el pago, pero ningun pdf para las carta. Ya me he puesto en contacto con la empresa pero me gustaria saber si le ha pasado a alguien y si solucionan el problema rapido.  
Muchas gracias

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**Author:** ![jbenet](https://foro.rusalia.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/j/e79b87/32.png) [@jbenet](https://foro.rusalia.com/u/jbenet)\
**Post date:** [22 Mayo, 2018 06:37 UTC](https://foro.rusalia.com/t/no-me-han-llegado-la-cartas-de-invitacion/1557/2 "2018-05-22T06:37:50Z")

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Hola Francisca,  
Me ha pasado lo mismo que a ti. Como te has puesto en contacto con ellos? Me podrías decir si lo han solucionado?

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**Author:** ![jbenet](https://foro.rusalia.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/j/e79b87/32.png) [@jbenet](https://foro.rusalia.com/u/jbenet)\
**Post date:** [22 Mayo, 2018 07:36 UTC](https://foro.rusalia.com/t/no-me-han-llegado-la-cartas-de-invitacion/1557/3 "2018-05-22T07:36:07Z")

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Hola otra vez,  
He contactado con ellos a través de su correo y lo he recibido en un par de minutos. Espero que lo hayas recibido

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**Author:** ![Irena](https://foro.rusalia.com/user_avatar/foro.rusalia.com/irena/32/1046_2.png) [@Irena](https://foro.rusalia.com/u/Irena)\
**Post date:** [23 Mayo, 2018 17:47 UTC](https://foro.rusalia.com/t/no-me-han-llegado-la-cartas-de-invitacion/1557/4 "2018-05-23T17:47:47Z")

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Hola @Francisca_Maria_Salg, disculpa el retraso en contestar. Cualquier incidencia puedes contactar con ellos en el correo hello@russia.support, suelen contestar rápido. A veces la carta de invitación llega a la carpeta de spam. Imagino que ya lo habrás solucionado