Central de visados rusos en Madrid no contesta

Buenos días,

Voy a viajar a Rusia con mi pareja a principios de Octubre (ya tengo los vuelos y demás). Tengo toda la información para los visados (seguro, ordenes, recibi,etc) preparada. El miércoles pasado envié a la central de visados rusos en Madrid (a su correo electrónico) el justificante de pago para dos visados + mensajería. Le comentaba dos opciones para la recogida del visado. Han pasado 4 días, he vuelto a enviarles correos solicitando una respuesta para que me informen del envio de Nacex …y ni una respuesta…llamo al numero de teléfono de la web y no establece conexión, he hablado con el consulado y me remiten a números de la central de visados donde nadie contesta ¿alguien me podría echar una mano?

Saludos y gracias por anticipado

Son bastante dejados en cuanto a comunicaciones, te diría que fueras a Madrid a entregar los papeles directamente y que pidas que te lo envíen por correo