Devolver entradas

Desafortunadamente tengo que cancelar, como muchos, nuestro viaje a Rusia. Estoy en pleno proceso de devolución de entradas y me gustaría saber cómo proceder para devolver unas entradas al Bolshoi.
Muchas Gracias

Estoy en el mismo caso, tengo entradas para la Nueva Opera de Moscu, pero veo un problema porque de momento, no han cancelados los teatros.

Tenéis la información en este enlace: https://www.bolshoi.ru/en/about/press/articles/none/cancellation-2020-03-04/

Muchas gracias por todo